Presseartikel auf wirtschaftsmacher.com: Kundengewinnung neu gedacht
Worum geht es im Interview
Viele Trainer, Coaches und Berater leisten hervorragende Arbeit, trotzdem bleibt die Gewinnung neuer Aufträge oft unbeständig. Im Interview mit Wirtschaftsmacher sprechen Philipp Nemec und Kenan Morić darüber, warum das so ist und was sich ändern muss. Das vollständige Interview liest du hier: wirtschaftsmacher.com: Digitalstrahl GmbH, Kundengewinnung neu gedacht
Hier fassen wir die wichtigsten Gedanken für dich zusammen.
Empfehlungen lassen sich kaum planen
Viele sind bei der Kundengewinnung stark von Empfehlungen und ihrem persönlichen Netzwerk abhängig. Das funktioniert oft lange gut, ist aber nicht planbar. Bleiben Empfehlungen aus, entstehen schnell Lücken.
Häufig fehlt dabei kein Fachwissen, sondern ein strukturierter Prozess, der aus vorhandener Expertise regelmäßig neue Anfragen entstehen lässt.
Der häufigste Fehler: einzelne Maßnahmen statt eines Prozesses
Website überarbeiten, Beiträge posten, Werbung schalten, und wenn nichts passiert, kommt die nächste Idee. So entsteht viel Aktivität, aber kein verlässlicher Ablauf.
Positionierung, Angebot, Online-Marketing und Vertrieb müssen ineinandergreifen. Ist die Botschaft unklar, löst auch mehr Reichweite das Problem nicht. Und wenn Anfragen nur selten zu Abschlüssen führen, bleibt ebenfalls Potenzial liegen.
Organisch oder bezahlt?
Beide Wege können funktionieren:
- Organische Reichweite baut Vertrauen und eine eigene Community auf, braucht aber Zeit, Kontinuität und dauerhafte Präsenz.
- Bezahlte Werbung bringt ein Angebot gezielt zu potenziellen Kunden, ohne dass zuerst über Jahre Reichweite aufgebaut werden muss.
Entscheidend ist bei beiden, die richtigen Menschen zu erreichen statt möglichst viele. Für die Mehrheit unserer Zielgruppe ist bezahlte Werbung häufig der passendere Weg, weil viele ihre Zeit nicht dauerhaft in Social Media stecken möchten.
Persönlichkeit als Unterschied
„Angebote lassen sich vergleichen, authentische Persönlichkeiten bleiben im Gedächtnis.“
Kunden entscheiden sich in dieser Branche nicht nur für ein Angebot, sondern für den Menschen dahinter. Dafür muss niemand täglich auf jeder Plattform sein. Wichtig ist, dort sichtbar zu werden, wo sich die eigene Zielgruppe informiert.
So läuft die Zusammenarbeit ab
Zu Beginn analysieren wir Ausgangssituation, Angebot, Zielgruppe und Ziele. Darauf aufbauend entsteht ein individueller Prozess für die digitale Kundengewinnung, der zu Persönlichkeit und Arbeitsweise passt. Danach übernehmen wir die Marketingumsetzung, von der Ansprache über die Kampagnen bis zur laufenden Optimierung. Unsere Kunden kümmern sich im Wesentlichen um Anfragen und Verkaufsgespräche.